Jak automatyzować obsługę w oddziałach w przyszłości?

W artykule „Czy nadchodzi koniec ery placówek” przedstawiliśmy aktualną sytuację a także prognozy rozwoju placówek bankowych. Wiele przesłanek wskazuje, że wkrótce na świecie nastąpią duże zmiany w obsłudze klientów realizowanej w oddziałach bankowych. Aby utrzymać wysoką sprawność i rentowność placówek, banki będą musiały zmniejszać ich powierzchnię, a jednocześnie zwiększać stopień automatyzacji usług. Zmiany te nie mogą negatywnie wpływać na  poziom jakości świadczonych usług. Wydaje się, że nie będzie to łatwe zadanie. Czy urządzenia mogą to zapewnić mimo ograniczenia roli personelu? Dostawcy technologii już dzisiaj oferują rozwiązania, które mają to umożliwić.

Czytaj więcej…

 

 

 

  • Co to za portal?

  • TALEMAX - Przyszłość Technologii Bankowych

    Chcesz wiedzieć więcej?
    Zapisz się na newsletter

    Będziesz otrzymywał nie tylko informacje o wpisach, ale również dodatkowe, niepublikowane na portalu materiały. Sam zdecyduj czy podać swój mail prywatny czy służbowy. Portal Automatyka Bankowa użyje go jedynie w celu wysyłania raz w miesiącu newslettera z informacjami o nowych wpisach i materiałach. Nie wysyłamy żadnych innych maili.