Narodowy Bank Polski w latach 2015-2018 przeprowadził projekt badawczy poświęcony kosztom instrumentów płatniczych w Polsce. Bank centralny za cel postawił sobie oszacowanie kosztów społecznych i prywatnych płatności detalicznych, poniesionych w 2015 roku przez uczestników polskiego na rynku płatności. Badanie dotyczyło wykorzystywania najważniejszych instrumentów płatniczych. Wnioski płynące z badania są bardzo interesujące.

Środki płatnicze przez wieki ulegały wielkim przemianom. Kluczowym momentem w historii było użycie pierwszych monet i banknotów. Powszechne korzystanie z gotówki wymusiło automatyzację pracochłonnych procesów jej obsługi. Stosowane technologie stawały się coraz bardziej zaawansowane. Dzisiaj są też przyjazne i zapewniają oszczędność kosztów.  Prognozy pokazują, że nie jest to jeszcze koniec rozwoju i przyszłość w tej dziedzinie zapowiada się bardzo ciekawie. Zapraszamy w podróż w przeszłość i przyszłość obiegu gotówki.

Artykuł powstał na podstawie dokumentu przygotowanego przez analityków firmy Glory. Celem ich analizy było usystematyzowanie historii zmian w obiegu gotówki i opracowanie prognoz dalszego jej rozwoju. Zarówno przeszłość jak i przyszłość przedstawiono ze szczególnym uwzględnieniem sektora retail.

Skandynawia to region Europy, który w ostatnich latach wydawał się być poddany procesowi eliminowania gotówki z użycia. Norwegia, Dania czy Szwecja były w czołówce krajów dążących do ograniczania, czy wręcz eliminowania pieniądza fizycznego z użycia oraz wprowadzania w jak najszerszym zakresie płatności elektronicznych. Badania opublikowane w ostatnim czasie pokazują jednak, że sytuacja w Skandynawii zmienia się.

Wiele banków na świecie wprowadza zmiany w sposobie sprzedaży usług. To efekt szybkiego wzrostu popularności elektronicznych kanałów dystrybucji produktów bankowych. Zapewnienie możliwości wyboru metody kontaktu i jednolitych  standardów usług we wszystkich kanałach jest kluczowe w walce konkurencyjnej o utrzymanie posiadanych i zdobywanie nowych klientów. Konieczne staje się znalezienie odpowiedzi na pytanie jaka powinna być rola placówki bankowej w zmieniającej się rzeczywistości.

Od kilku lat można zaobserwować coraz bardziej powszechne działania różnych instytucji i organizacji, których celem jest dyskredytowanie gotówki. Jednym z argumentów, który ma przemawiać za jej wycofaniem z użycia, jest wpływ na rozwój szarej strefy, przestępczości i terroryzmu. Czy tak jest w istocie? Rzeczywisty związek między używaniem gotówki a rozwojem nielegalnych aktywności badał Profesor Dr Friedrich Schneider z Johannes Kepler University w Linz. W tym roku ukazała się jego praca naukowa wyczerpująco prezentująca to zagadnienie.

NBP przedstawił wyniki badania poświęconego zwyczajom płatniczym Polaków. Badanie przeprowadzono pod koniec ubiegłego roku na grupie reprezentatywnej 1000 gospodarstw domowych. Bardzo ciekawe wyniki badania dają obraz aktualnym tendencjom w korzystaniu z gotówki i z innych instrumentów płatniczych w różnych regionach Polski. Jaka jest obecnie sytuacja  pieniądza fizycznego w naszym kraju?

Na początku września w Warszawie odbyła się druga edycja Kongresu Obrotu Gotówki. W KOG 2016 w porównaniu z zeszłoroczną konferencją, wzięło udział o wiele więcej specjalistów z branży, a tematyka była co najmniej równie interesująca. Tematem przewodnim Kongresu były obecne zmiany w regulacjach oraz zmiany w rynku podmiotów uczestniczących w obsłudze gotówki. Z większości prezentacji można było wysnuć wniosek, że jesteśmy u progu nowej rzeczywistości. Jaka czeka nas zatem rewolucja w najbliższym czasie?

Bankomat wciąż pozostaje najbardziej popularnym urządzeniem automatyki bankowej. Czy rosnąca popularność operacji bezgotówkowych może jednak zagrozić wzrostowi tego rynku? Najnowszy raport RBR przedstawia prognozy w jaki sposób rynek bankomatów ma się kształtować do końca bieżącej dekady. Prezentuje też dane jak ma się zmieniać liczba wypłat z bankomatów. Przedstawiamy najciekawsze informacje z raportu Global ATM Market and Forecast to 2020 firmy RBR.

Kongres Obrotu Gotówki organizowany przez Związek Banków Polskich odbył się 9 września w Warszawie. Duże zainteresowanie tym wydarzeniem przerosło oczekiwania organizatora. Potwierdziło to znaczenie Kongresu dla kształtowanie procesu obrotu gotówkowego w Polsce. Pokazało to też jak duże jest zapotrzebowanie na dostęp do informacji pozwalających usprawnić obsługę a także zapewnić bezpieczeństwo w tym procesie. Przedstawiamy relację z Kongresu Obrotu Gotówki 2015.

Najnowszy raport “ATM and Self Service Software Trends 2015” portalu ATM Marketplace pokazuje ciekawe zmiany jakie zachodzą na rynku bankomatów i innych urządzeń samoobsługowych. Prognozuje jaka może być ich przyszłość. Raport przedstawia obecną i przyszłą rolę bankomatów oraz jak kształtują się zmiany w zakresie bezpieczeństwa czy oczekiwań klientów co do spełniania nowych funkcji. Raport przedstawia również najnowsze trendy i zmiany jakie zachodzą w oddziałach bankowych i w innych kanałach obsługi. W niniejszym artykule prezentujemy najciekawsze wyniki badania.