Rewolucja – placówka pokonała Internet i nadal jest wizytówką banków
Idea placówki bankowej przeszła w ostatnich latach prawdziwą rewolucję. Jeszcze pod koniec lat dziewięćdziesiątych klient w oddziale bankowym był odgrodzony od personelu szybami kuloodpornymi. Stał w długich kolejkach do okienka, a uzyskanie jakiejkolwiek informacji o ofercie banku wymagało od klienta sporego wysiłku. Dzisiaj obsługa klienta w placówce diametralnie się zmieniła. Nie zmieniła się natomiast rola placówki w strategii banków. Nadal jest ich najlepszą wizytówką.
Co to za portal?
Inne tematy
- Recyklery mają bardzo dużo do zaoferowania sieciom handlowym
- Czy za brak systemu zabezpieczenia bankomatów już wkrótce będzie można trafić do więzienia?
- Nowatorskie wdrożenie samoobsługowych wpłat bilonu w NBP laureatem prestiżowej nagrody
- Czy przepisy nakazujące zabezpieczanie bankomatów pomogą sieciom bankomatów, czy wręcz przeciwnie?
- Jakie zmiany może przynieść strategia gotówkowa opracowywana pod kierunkiem NBP?
- Czy Prezes NBP ma podstawy do planowania intensywnych działań w obronie gotówki?
- Czy pandemia koronawirusa unicestwi obrót gotówkowy?
- Czy posługując się gotówką faktycznie możemy zarazić się koronawirusem?
- Wyniki badań potwierdzają – gotówka jest tania i szybka w użyciu
- Czy ekonomia współdzielenia będzie przyszłością obiegu gotówki? (cz. IV)
TAGI
zarządzanie projektem
badanie satysfakcji klientów
nowe technologie
cash in transit
wpłatomaty
sztuczna inteligencja
zarządzenie NBP
CDS
omnichannel
zarządzanie gotówką
kioski i terminale samoobsługowe
QR code
liczarki
banki spółdzielcze
konferencja ICCOS EMEA
bank otwarty
Remote Cash Capture
fraudy
biometria
cash processing
banknoty
Assisted Self Service
samoobsługa
inteligentne sejfy
sortery gotówki
Video banking
bankowość internetowa
płatności mobilne
prognozy
operacje gotówkowe
bankomaty recyklingowe
koronawirus
karty bankowe
recykler kasjerski
usprawnienie obsługi klientów
aplikacje multivendor
sprzedaż usług bankowych
RBR
bankomaty
projekty placówek
cash back
automaty kasjerskie
digital signage
bankowość wielokanałowa
firmy retail