Rewolucja – placówka pokonała Internet i nadal jest wizytówką banków
Idea placówki bankowej przeszła w ostatnich latach prawdziwą rewolucję. Jeszcze pod koniec lat dziewięćdziesiątych klient w oddziale bankowym był odgrodzony od personelu szybami kuloodpornymi. Stał w długich kolejkach do okienka, a uzyskanie jakiejkolwiek informacji o ofercie banku wymagało od klienta sporego wysiłku. Dzisiaj obsługa klienta w placówce diametralnie się zmieniła. Nie zmieniła się natomiast rola placówki w strategii banków. Nadal jest ich najlepszą wizytówką.
Co to za portal?

Inne tematy
-
Czy ekonomia współdzielenia będzie przyszłością obiegu gotówki? (cz. IV)
-
Obieg gotówki – czy cash back stanie się jego istotną częścią?(cz. III)
-
Obieg gotówki – przesłanki kolejnych zmian (cz. II)
-
NBP zbadał koszty instrumentów płatniczych na rynku polskim
-
Obieg gotówki – jak się kształtował i dokąd zmierza? (cz. I)
-
Czy sztuczna inteligencja usprawni automatykę bankową?
-
RetailShow 2018 potwierdził coraz ważniejszą rolę automatyzacji gotówki w handlu
-
Nieoczekiwane problemy producentów bankomatów
-
Jaki wpływ mają nowe regulacje NBP na korzystanie z wpłatomatów?
-
W Skandynawii gotówka wraca do łask
TAGI
Remote Cash Capture
usprawnienie obsługi klientów
inteligentne sejfy
banki spółdzielcze
badanie satysfakcji klientów
biometria
sztuczna inteligencja
digital signage
recykler kasjerski
bankomaty recyklingowe
sprzedaż usług bankowych
automaty kasjerskie
zarządzenie NBP
płatności mobilne
cash in transit
samoobsługa
Video banking
XFS
wpłatomaty
operacje gotówkowe
karty bankowe
cash back
bankowość internetowa
konferencja ICCOS EMEA
bankowość wielokanałowa
QR code
RBR
kioski i terminale samoobsługowe
projekty placówek
prognozy
bankomaty
sortery gotówki
zarządzanie gotówką
nowe technologie
omnichannel
banknoty
aplikacje multivendor
liczarki
bank otwarty
Assisted Self Service
fraudy
firmy retail
placówki pocztowe
cash processing
zarządzanie projektem