Rewolucja – placówka pokonała Internet i nadal jest wizytówką banków
Idea placówki bankowej przeszła w ostatnich latach prawdziwą rewolucję. Jeszcze pod koniec lat dziewięćdziesiątych klient w oddziale bankowym był odgrodzony od personelu szybami kuloodpornymi. Stał w długich kolejkach do okienka, a uzyskanie jakiejkolwiek informacji o ofercie banku wymagało od klienta sporego wysiłku. Dzisiaj obsługa klienta w placówce diametralnie się zmieniła. Nie zmieniła się natomiast rola placówki w strategii banków. Nadal jest ich najlepszą wizytówką.
Co to za portal?

Inne tematy
-
Nowatorskie wdrożenie samoobsługowych wpłat bilonu w NBP laureatem prestiżowej nagrody
-
Czy przepisy nakazujące zabezpieczanie bankomatów pomogą sieciom bankomatów, czy wręcz przeciwnie?
-
Jakie zmiany może przynieść strategia gotówkowa opracowywana pod kierunkiem NBP?
-
Czy Prezes NBP ma podstawy do planowania intensywnych działań w obronie gotówki?
-
Czy pandemia koronawirusa unicestwi obrót gotówkowy?
-
Czy posługując się gotówką faktycznie możemy zarazić się koronawirusem?
-
Wyniki badań potwierdzają – gotówka jest tania i szybka w użyciu
-
Czy ekonomia współdzielenia będzie przyszłością obiegu gotówki? (cz. IV)
-
Obieg gotówki – czy cash back stanie się jego istotną częścią?(cz. III)
-
Obieg gotówki – przesłanki kolejnych zmian (cz. II)
TAGI
RBR
wpłatomaty
Remote Cash Capture
liczarki
digital signage
zarządzanie gotówką
Video banking
zarządzanie projektem
firmy retail
usprawnienie obsługi klientów
operacje gotówkowe
samoobsługa
sprzedaż usług bankowych
prognozy
omnichannel
banknoty
CDS
bankomaty
Assisted Self Service
projekty placówek
QR code
płatności mobilne
bankowość wielokanałowa
kioski i terminale samoobsługowe
bankowość internetowa
cash in transit
automaty kasjerskie
recykler kasjerski
zarządzenie NBP
karty bankowe
badanie satysfakcji klientów
koronawirus
bank otwarty
biometria
banki spółdzielcze
fraudy
bankomaty recyklingowe
sortery gotówki
inteligentne sejfy
nowe technologie
sztuczna inteligencja
cash back
aplikacje multivendor
cash processing
konferencja ICCOS EMEA