Rewolucja – placówka pokonała Internet i nadal jest wizytówką banków
Idea placówki bankowej przeszła w ostatnich latach prawdziwą rewolucję. Jeszcze pod koniec lat dziewięćdziesiątych klient w oddziale bankowym był odgrodzony od personelu szybami kuloodpornymi. Stał w długich kolejkach do okienka, a uzyskanie jakiejkolwiek informacji o ofercie banku wymagało od klienta sporego wysiłku. Dzisiaj obsługa klienta w placówce diametralnie się zmieniła. Nie zmieniła się natomiast rola placówki w strategii banków. Nadal jest ich najlepszą wizytówką.
Co to za portal?
Inne tematy
- Recyklery mają bardzo dużo do zaoferowania sieciom handlowym
- Czy za brak systemu zabezpieczenia bankomatów już wkrótce będzie można trafić do więzienia?
- Nowatorskie wdrożenie samoobsługowych wpłat bilonu w NBP laureatem prestiżowej nagrody
- Czy przepisy nakazujące zabezpieczanie bankomatów pomogą sieciom bankomatów, czy wręcz przeciwnie?
- Jakie zmiany może przynieść strategia gotówkowa opracowywana pod kierunkiem NBP?
- Czy Prezes NBP ma podstawy do planowania intensywnych działań w obronie gotówki?
- Czy pandemia koronawirusa unicestwi obrót gotówkowy?
- Czy posługując się gotówką faktycznie możemy zarazić się koronawirusem?
- Wyniki badań potwierdzają – gotówka jest tania i szybka w użyciu
- Czy ekonomia współdzielenia będzie przyszłością obiegu gotówki? (cz. IV)
TAGI
CDS
cash back
fraudy
Video banking
bankomaty recyklingowe
nowe technologie
cash processing
wpłatomaty
koronawirus
płatności mobilne
omnichannel
aplikacje multivendor
bankowość internetowa
konferencja ICCOS EMEA
biometria
sortery gotówki
automaty kasjerskie
Assisted Self Service
zarządzenie NBP
sprzedaż usług bankowych
zarządzanie gotówką
banki spółdzielcze
sztuczna inteligencja
usprawnienie obsługi klientów
projekty placówek
Remote Cash Capture
karty bankowe
QR code
digital signage
prognozy
bankowość wielokanałowa
RBR
banknoty
zarządzanie projektem
inteligentne sejfy
liczarki
operacje gotówkowe
kioski i terminale samoobsługowe
samoobsługa
firmy retail
bank otwarty
badanie satysfakcji klientów
cash in transit
bankomaty
recykler kasjerski