Rewolucja – placówka pokonała Internet i nadal jest wizytówką banków
Idea placówki bankowej przeszła w ostatnich latach prawdziwą rewolucję. Jeszcze pod koniec lat dziewięćdziesiątych klient w oddziale bankowym był odgrodzony od personelu szybami kuloodpornymi. Stał w długich kolejkach do okienka, a uzyskanie jakiejkolwiek informacji o ofercie banku wymagało od klienta sporego wysiłku. Dzisiaj obsługa klienta w placówce diametralnie się zmieniła. Nie zmieniła się natomiast rola placówki w strategii banków. Nadal jest ich najlepszą wizytówką.
Co to za portal?
Tego typu opinie nie są odosobnione. Wydaje się nawet, że są coraz bardziej powszechne. Czy można temu jakoś zaradzić? Jesteśmy przekonani, że tak. Receptą jest ... czytaj więcej
Wspiera nas:
Chcesz wiedzieć więcej?
Zapisz się na newsletter
Wysyłam...Będziesz otrzymywał nie tylko informacje o wpisach, ale również dodatkowe, niepublikowane na portalu materiały. Sam zdecyduj czy podać swój mail prywatny czy służbowy. Portal Automatyka Bankowa użyje go jedynie w celu wysyłania raz w miesiącu newslettera z informacjami o nowych wpisach i materiałach. Nie wysyłamy żadnych innych maili.
Inne tematy
-
Czy ekonomia współdzielenia będzie przyszłością obiegu gotówki? (cz. IV) -
Obieg gotówki – czy cash back stanie się jego istotną częścią?(cz. III) -
Obieg gotówki – przesłanki kolejnych zmian (cz. II) -
NBP zbadał koszty instrumentów płatniczych na rynku polskim -
Obieg gotówki – jak się kształtował i dokąd zmierza? (cz. I) -
Czy sztuczna inteligencja usprawni automatykę bankową? -
RetailShow 2018 potwierdził coraz ważniejszą rolę automatyzacji gotówki w handlu -
Nieoczekiwane problemy producentów bankomatów -
Jaki wpływ mają nowe regulacje NBP na korzystanie z wpłatomatów? -
W Skandynawii gotówka wraca do łask