Rewolucja – placówka pokonała Internet i nadal jest wizytówką banków
Idea placówki bankowej przeszła w ostatnich latach prawdziwą rewolucję. Jeszcze pod koniec lat dziewięćdziesiątych klient w oddziale bankowym był odgrodzony od personelu szybami kuloodpornymi. Stał w długich kolejkach do okienka, a uzyskanie jakiejkolwiek informacji o ofercie banku wymagało od klienta sporego wysiłku. Dzisiaj obsługa klienta w placówce diametralnie się zmieniła. Nie zmieniła się natomiast rola placówki w strategii banków. Nadal jest ich najlepszą wizytówką.
Co to za portal?

Inne tematy
-
Jakie zmiany może przynieść strategia gotówkowa opracowywana pod kierunkiem NBP?
-
Czy Prezes NBP ma podstawy do planowania intensywnych działań w obronie gotówki?
-
Czy pandemia koronawirusa unicestwi obrót gotówkowy?
-
Czy posługując się gotówką faktycznie możemy zarazić się koronawirusem?
-
Wyniki badań potwierdzają – gotówka jest tania i szybka w użyciu
-
Czy ekonomia współdzielenia będzie przyszłością obiegu gotówki? (cz. IV)
-
Obieg gotówki – czy cash back stanie się jego istotną częścią?(cz. III)
-
Obieg gotówki – przesłanki kolejnych zmian (cz. II)
-
NBP zbadał koszty instrumentów płatniczych na rynku polskim
-
Obieg gotówki – jak się kształtował i dokąd zmierza? (cz. I)
TAGI
zarządzenie NBP
prognozy
konferencja ICCOS EMEA
liczarki
cash processing
RBR
banknoty
koronawirus
cash in transit
Remote Cash Capture
cash back
QR code
kioski i terminale samoobsługowe
banki spółdzielcze
projekty placówek
bankowość wielokanałowa
biometria
inteligentne sejfy
operacje gotówkowe
Video banking
bankomaty recyklingowe
bankowość internetowa
aplikacje multivendor
sztuczna inteligencja
usprawnienie obsługi klientów
karty bankowe
Assisted Self Service
recykler kasjerski
zarządzanie projektem
XFS
zarządzanie gotówką
sprzedaż usług bankowych
automaty kasjerskie
nowe technologie
fraudy
płatności mobilne
bankomaty
badanie satysfakcji klientów
samoobsługa
firmy retail
wpłatomaty
sortery gotówki
digital signage
omnichannel
bank otwarty